Cuando las aplicaciones se han beneficiado de algún tipo de automatización y se han lanzado más rápido a una o más máquinas, comienza su vida en producción. Deben organizarse con otras aplicaciones y fuentes de datos, para ofrecer un servicio o una aplicación comercial. La entrega de un servicio comercial a menudo requiere múltiples aplicaciones y fuentes de datos, en entornos desde el ordenador central a la nube, y cada paso del proceso debe invocarse en el momento correcto, en el orden correcto, una vez que se cumplan las condiciones apropiadas para el servicio comercial; es decir, correr con precisión a escala.
Control-M simplifica la aplicación y la orquestación del flujo de trabajo de las aplicaciones en las instalaciones o como servicio, lo que permite crear, definir, programar, gestionar y monitorizar los flujos de trabajo de producción fácilmente, a la vez que se garantizan la visibilidad y la fiabilidad, y se mejoran los acuerdos de nivel de servicio ["Service Level Agreement" ("SLA"), en inglés].
