Esto representa un obvio peligro para aquellas personas cuyos datos están al alcance de cualquiera que utilice el buscador.
No obstante, existen modos de quitar la información que no interesa que aparezca en las búsquedas de Google, o bien de modificarla al antojo del usuario.
Es posible solicitar al propietario de la web en la que se ha publicado cualquier información personal del usuario afectado, que retire dicho contenido. En función de la naturaleza de la información personal publicada, de si se hizo con el consentimiento del usuario o no, se podría incluso hacer referencia a la normativa de protección de datos y en caso de que el titular de la web no atendiese a la petición delñ¡ usuario, denunciarlo a la Agencia Española de Protección de Datos.
Para hacer esta solicitud de retirada de información personal, el usuario afectado debe ponerse en contacto con el administrador o titular de la web; muchas de ellas cuentan con una dirección de contacto que se puede usar para tal fin.
SOLICITARLO A LA AEPD
público encargado de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal en España.
Siempre y cuando la información afectada supusiera un abuso, y tras haber hecho la pertinente denuncia al titular de una web ante esta institución, el usuario afectado deberá tener a mano todos los documentos relacionados con su reclamación: capturas de pantalla, registro de denuncia en los distintos portales, y haber superado el plazo de respuesta.
Además, en el caso de haber interpuesto también una denuncia ante las autoridades, la Agencia le pedirá información al respecto.
Después, acceder a la página de la plataforma de AEPD y proceder a rellenar la solicitud.
Para realizar la denuncia, se puede proceder con un certificado digital y hacerlo en línea o rellenar un formulario y presentarlo ante la Agencia.
SOLICITARLO A GOOGLE
Tiempo atrás, Google solo borraba la información personal de un usuario de Internet si podía probar que estaba en riesgo inmediato, o si eran imágenes de menores. Mas, actualmente, es posible pedirles que eliminen la información confidencial de un usuario incluso si no existe riesgo de robo. Sin embargo, para que Google pueda tomar medidas, es necesario que encaje en alguna de las siguientes categorías:
- Números de identificación personal (DNI, número de seguridad social, carnet de conducir, etc.).
- Cuenta bancaria o tarjetas de crédito.
- Imágenes de la firma del usuario afectado.
- Imágenes de documentos identificativos.
- Registros médicos y otro tipo de documentos clasificados.
- Información personal (número de teléfono, dirección, correo electrónico).
- Credenciales de acceso.
- Fotos de menores de edad, incluso si no son explícitas.
Primeramente, se debe tener a mano las direcciones de red de los sitios web donde aparece la información personal del usuario afectado.
A continuación, se rellenará convenientemente el formulario de solicitud de retirada (puede accederse aquí).
Una vez enviado el formulario, el usuario recibirá un correo electrónico de Google notificándole que ha recibido la solicitud.
No obstante, el proceso para eliminar la información personal de Google del usuario puede llevar unos días y en función de cómo se haya rellenado el formulario, puede que se pongan en contacto con él por correo por si necesitan información adicional.
En los siguientes días, el usuario afectado recibirá otro correo con una explicación sobre por qué han eliminado su información o han rechazado su solicitud. Si se da el segundo caso, no hay problema: siempre se puede volver a probar suerte añadiendo más datos al caso.
ELIMINAR CUENTAS
El motor de búsqueda de Google obtiene la mayoría de los datos personales de los perfiles que los usuarios crean en diferentes páginas web, por lo que eliminar las cuentas en las mismas hará que no pueda conseguir dichos datos.
Redes sociales
Si un usuario crea un perfil en una red social (Facebook, My Space, Instagram, etc.), toda esa información es susceptible de ser encontrada por un motor de búsqueda. El usuario puede modificar su perfil con información falsa para proteger su privacidad (cambiando el nombre del usuario, por ejemplo), o bien eliminar la cuenta asociada a ese perfil.
Cada página web de red social tiene su modo de eliminar un perfil, por lo que no se explicará cada uno de las que existen. Sin embargo, hay una herramienta en la red que facilita dicho proceso, independientemente de la red social donde se tenga el perfil, llamada "JustDeleteMe", que ofrece los enlaces directos para borrar perfiles en multitud de plataformas y servicios de todo Internet, basta con buscar uno y pulsar sobre el nombre en cuestión.
En cuanto se haya eliminado la cuenta del usuario en las redes sociales, el usuario afectado dejará de aparecer en los resultados de Google, aunque puede demorarse unos días en reflejarse, no es algo instantáneo.
Cuenta de Google
Uno de los mejores métodos para eliminar la información personal de Google es, naturalmente, eliminando la cuenta del propio Google.
Sin embargo, antes de hacerlo se debe tener en cuenta que toda la información relacionada con la misma se borrará (y no sólo los datos que se desean eliminar). Así, desaparacerán los datos asociados a:
- La cuenta de Gmail.
- Los archivos en Drive.
- Fotos y vídeo en Drive.
- El canal y actividad en YouTube.
- Calendarios.
- La sincronización de Chrome.
- Los contactos en la cuenta de Google.
- Los datos de Google Play.
- Aplicaciones y contenido digital asociado a la cuenta de Google Play.
En la siguiente pantalla, se comprueba que todo está en orden, se marcan las opciones que se necesiten, y se pulsa en el botón "ELIMINAR CUENTA".
Naturalmente, también se puede acceder a la cuenta de Google para cambiar los datos en lugar de eliminar todo.
Espero que la presente entrada haya sido interesante para el lector. Si es así, aguardo que éste la comente y/o la comparta, por favor.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Deje aquí su comentario, si no puede comentar, pruebe a hacerlo desde otro navegador de red u otro equipo.